Zboží 100% skladem / Rychlé odeslání

Proč nakupovat na Výměně :)

Jsme lidi jako vy a naše práce nás baví. Proto je pro nás přirozené neustále zlepšovat naše služby a přístup k zákazníkovi, protože spokojený zákazník = spokojená firma = spokojení zaměstnanci :)

 

Zde je přehled výhod ...

 

1. zBOŽÍ SKUTEČNĚ SKLADEM

Máme vlastní sklad a zboží nepřeposíláme, díky tomu máte u sebe zboží druhý pracovní den. Také zobrazované informace o produktech jsou pravdivé. Ukázka

 

2. INDIVIDUÁLNÍ PORADENSTVÍ I O VÍKENDU

Online chat nebo telefonická podpora, v pracovní dny od 7:00 do 15:30 hodin nás zastihnete na online chatu nebo na telefonu +420 417 639 502. O víkendech jsme na e-mailu.


3. OSOBNÍ ODBĚR (VÝDEJNÍ MÍSTA PO CELÉ ČR)

Doručit produkty můžeme co nejblíž díky variantě dopravy jako je Zásilkovna, PPL parcelshop Doručení na poštu a GEISPOINT. Nebo si můžete zboží vyzvednout v době od 7:00 do 15:30 v pracovní dny osobně.

 

4. Rychlá expedice - odesíláme do 15:00 v pracovní dny (zítra u Vás)

Pokud dokončíte objednávku do 15:00 v pracovní dny a vyberete si dopravce PPL, Zboží ještě v ten den odešleme a doručovat se bude následující pracovní den. Objednávky přijaté po 15:00 odešleme následující pracovní den.

 

5. Nadstandardní 30-ti denní lhůta pro vrácení zboží

14 denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu nebo 15 až 30 denní lhůta na vrácení kompletního nepoužitého zboží v původním obalu. Chcete-li zboží vrátit, napište nám prosím na daňový doklad který je přiložený u zboží nebo na tento formulář datum, Váš podpis a číslo účtu kam chcete peníze převézt a zašlete doklad spolu ze zbožím zpět na naší adresu.


6. Řádné balení zásilek do vlastních krabic

Každou zásilku pečlivě zabalíme do 5-ti vrstvé krabice s naším logem, Zásilky jsou pojištěny až do 50 000 Kč, ale i tak se nemusíte obávat poškození a pokud se tak stane, zboží Vám pošleme znovu na naše náklady.

 

7. Ověřené recenze na webu Heureka.cz a Zboží.cz

Již několik let jsme držitelem Zlatého certifikátu Ověřeno zákazníky a také certifikátu Garance nákupu na Heureka.cz, kde naleznete přes 2000 ověřených recenzí. Další zákaznické recenze si můžete prohlédnout na Zboží.cz. Chcete nám dát recenzi? Objednejte u nás a ohodnoťte nás jako ostatní! :) A pokud se něco nepovede, napište nám to! Uděláme vše aby jsme se polepšili.

 

8. Jsme členy asociace APEK

Od roku 2018 jsme členem asociace internetových obchodů APEK v ČR, kde se neustále vzděláváme.

 

9. Dealerské cenové skupiny pro servisy

Pro naše zákazníky kteří u nás nakupují častěji nabízíme dealerské ceny. Dealerské kategorie se upravují dle počtu nákupů. Startovní kategorii Partner, získá káždý kdo se zabývá servisem notebooků, nebo prodejem náhradních dílů na notebooky. Automaticky se za každých 10 objednávek dostanete o kategorii výše. Snižovat Vám ji ale nebudeme! 

 

10. Bleskové řešení reklamací

Díky tomu, že máme dostatečné skladové zásoby, reklamované produkty zákazníkům bez prodlevy měníme za nové! Procesy máme nastaveny tak, aby se u nás reklamace nezdržela déle než 3 dny :)

 

11. VLASTNÍ DATABÁZE NÁHRADNÍCH DÍLŮ DO NOTEBOOKŮ

Denně pracujeme na dohledávání kompatibilních dílů pro notebooky, naleznete u nás přes 80 000 modelů notebooků do kterých stále dohledáváme a párujeme náhradní díly. Díky tomu Vám můžeme nabídnout přes 600 000 kompatibilit náhradních dílů do notebooků.